退货政策

我们有 30 天的退货政策，这意味着您在收到商品后有 30 天的时间要求退货。

您的商品必须保持收到时的原状，未穿着或使用，带有标签，且包装完好。您还需要提供收据或购买凭证。

对于非质量相关的索赔，买家需承担运费。（由于改变主意、个人品味等个人原因）

要开始退货，您可以通过wagokorojapan.shop@gmail.com联系我们。

退货时请遵循我们工作人员的指示。

如果您的退货被接受，我们将向您发送退货运输标签，以及有关如何以及寄送包裹的说明。未经我们事先申请退货的商品将不予接受。

如有任何退货问题，您可以随时通过wagokorojapan.shop@gmail.co m 与我们联系。


损害和问题
请在收到后检查您的订单，如果商品有缺陷、损坏或收到错误的商品，请立即联系我们，以便我们评估问题并予以纠正。


例外/不可退货的商品
某些类型的商品不予退货，例如易腐烂商品（例如食品、鲜花或植物）、定制商品（例如特殊订单或个性化商品）以及个人护理商品（例如美容产品）。我们也不接受危险品、易燃液体或气体的退货。如果您对您的特定商品有任何疑问或顾虑，请联系我们。

遗憾的是，我们不能接受促销商品或礼品卡的退货。


交易所
确保您获得所需物品的最快方法是退回您拥有的物品，一旦退货被接受，再单独购买新物品。